Serwis pomp ciepła Wrocław
Serwisujemy pompy ciepła marek, na które mamy autoryzację, również wtedy, gdy montował je ktoś inny. Części do nich trzymamy na stanie magazynowym, więc typowa naprawa nie czeka na dostawę z centrali. Coroczny przegląd w większości domów nie wynika z przepisu, tylko z warunków gwarancji producenta.
Serwis pompy ciepła to coroczny przegląd konserwacyjny: czyszczenie parownika i filtrów, serwisowa kontrola szczelności układu chłodniczego, pomiar parametrów pracy oraz kalibracja sterownika. Kończy się protokołem i wpisem do książki serwisowej. Dla większości domowych pomp obowiązek nie wynika z rozporządzenia F-gazowego, ale z karty gwarancyjnej producenta: większość producentów wymaga co najmniej jednego odpłatnego przeglądu rocznie.
Co obejmuje przegląd pompy ciepła?
Zakres przeglądu obejmuje osiem czynności, od strony powietrznej po dokumentację. Tabela pokazuje, co sprawdzamy i po co.
| Czynność | Co sprawdzamy | Po co |
|---|---|---|
| Czyszczenie parownika i filtrów | Zabrudzenie lameli, drożność przepływu powietrza | Zapchany parownik obniża sprawność (COP) i podnosi rachunek |
| Kontrola szczelności układu | Połączenia, złączki, ciśnienie czynnika R32 lub R290 | Ubytek czynnika kończy się awarią sprężarki |
| Odpływ skroplin | Drożność, spadek, zabezpieczenie przed zamarzaniem | Zimą zablokowany odpływ tworzy lód pod jednostką |
| Funkcja rozmrażania (defrost) | Przebieg i częstotliwość cykli | Błędny defrost oszrania parownik i przerywa grzanie |
| Parametry pracy | Temperatury zasilania i powrotu, pobór prądu, ciśnienia | Odchylenie widać wcześniej niż usterkę |
| Sterownik i krzywa grzewcza | Ustawienia wobec II strefy klimatycznej | Źle dobrana krzywa przegrzewa dom i podbija koszt |
| Podłączenia elektryczne i hydraulika | Zaciski, zabezpieczenie obwodu, ciśnienie w obiegu, zasobnik CWU | Luźny zacisk to najczęstsza przyczyna wyłączeń |
| Protokół i książka serwisowa | Zmierzone wartości, wykonane czynności, data | Bez wpisu producent może odmówić naprawy gwarancyjnej |
Jeśli urządzenie montowaliśmy my, serwisant zna ją z protokołu uruchomienia i od razu widzi, jak instalacja pracowała na starcie.
Ile kosztuje przegląd pompy ciepła?
Roczny przegląd pompy powietrze-woda mieści się na rynku w przedziale 400–700 zł, a gruntowej 500–800 zł. Rozrzut między cennikami serwisów jest duży, bo część firm liczy dojazd osobno.
| Typ pompy | Widełki rynkowe (2026) | Co podbija cenę |
|---|---|---|
| Powietrzna split | 400–700 zł | Trudny dostęp do jednostki zewnętrznej, dojazd poza Wrocław |
| Powietrzna monoblok | 400–700 zł | Kontrola zabezpieczenia przeciwzamrożeniowego obiegu |
| Gruntowa | 500–800 zł | Dolne źródło: rozdzielacz, ciśnienie, stężenie glikolu |
Nasze stawki za przegląd mieszczą się w podanych widełkach rynkowych. Ostateczną cenę potwierdzamy po ustaleniu marki, modelu i zakresu prac, bo obsługa urządzenia trzyletniego wygląda inaczej niż pierwsze spotkanie z pompą po dziesięciu sezonach.
Podczas przeglądu pilnujemy dwóch rzeczy, które najczęściej kończą się wymianą sprężarki: ubytku czynnika i taktowania. Jedno i drugie widać już z odczytu parametrów pracy.
Czy przegląd pompy ciepła jest obowiązkowy?
Obowiązki są dwa i większość właścicieli myli je ze sobą. Ustawową kontrolę szczelności wykonujemy tam, gdzie wymaga jej prawo, czyli przy czynnikach fluorowanych. Próg wynosi 5 ton ekwiwalentu CO₂ dla urządzeń niehermetycznie zamkniętych, zwykle typu split, oraz 10 ton dla hermetycznych, czyli najczęściej monobloków. Podstawą jest rozporządzenie (UE) 2024/573, obowiązujące od 11 marca 2024 r.
Co z tego wynika dla domu jednorodzinnego? Próg 5 ton przy czynniku R32 o GWP 675 odpowiada mniej więcej 7,4 kg czynnika, a typowa domowa pompa split ma go 1,5–3 kg. Większości domowych instalacji ten obowiązek nie dotyczy. Pompy na propanie R290 nie podlegają mu w ogóle, bo propan nie jest gazem fluorowanym. Sprawdzamy to przy pierwszej wizycie, a przy urządzeniach powyżej progu zakładamy i prowadzimy kartę w Centralnym Rejestrze Operatorów w imieniu właściciela.
Realnym obowiązkiem jest przegląd gwarancyjny. Producenci zwykle uzależniają od niego ważność gwarancji. Większość producentów wymaga co najmniej jednego odpłatnego przeglądu rocznie, wykonanego przez akredytowaną firmę instalacyjną wskazaną w karcie gwarancyjnej i udokumentowanego protokołem, stan na 2026 r. Dla tych producentów jesteśmy taką firmą. Pominięty rok oznacza, że przy awarii sprężarki zapłacisz za naprawę sam.
Potrzebujesz serwisu pompy ciepła?
Jakie marki pomp ciepła serwisujemy?
Autoryzację producenta mamy na Panasonic Aquarea (akredytowany instalator systemów A2W) oraz Stiebel Eltron (Fachowy Instalator). Nasi technicy przeszli też szkolenie serwisowe pomp YORK YKF. Certyfikat F-gaz wydany przez UDT jest warunkiem legalnej ingerencji w układy z czynnikiem fluorowanym, na przykład R32.
Zawężenie listy jest świadome. Autoryzacja daje dostęp do oryginalnych części i procedur producenta, bez których naprawa nie zostanie uznana za gwarancyjną. Pełny wykaz trzymamy na stronie certyfikatów i autoryzacji.
Gdzie zgłosić awarię pompy ciepła?
Awarie przyjmujemy pod osobnym numerem serwisowym +48 513 918 387 oraz na serwis@prsenergy.pl. Zgłoszenie serwisowe trafia do nas inną ścieżką niż zapytanie ofertowe.
Przy zgłoszeniu podaj markę i model urządzenia, kod błędu ze sterownika oraz rok montażu. Te dane pozwalają sprawdzić, czy potrzebna część leży u nas na magazynie, zanim serwisant wyjedzie. Czas reakcji na awarię w sezonie grzewczym wynosi od 3 do 24 godzin.
Co najczęściej psuje się w pompie ciepła?
Cztery usterki wracają w serwisie najczęściej, a większość z nich usuwamy, zanim urządzenie się zatrzyma.
- Ubytek czynnika R32 lub R290 – szukamy nieszczelności detektorem, uzupełniamy napełnienie i wpisujemy je do protokołu. Spadek mocy grzewczej bywa jedynym objawem przez cały sezon.
- Zapchany parownik – lamele zarastają pyłem i topolowym puchem. Czyścimy je chemicznie.
- Taktowanie sprężarki – przewymiarowana pompa startuje co kilka minut. Korygujemy nastawy bufora i krzywej, bo taktowanie zużywa sprężarkę i obniża SCOP, czyli sezonowy współczynnik efektywności.
- Zablokowany odpływ skroplin – zimą woda zamarza pod jednostką. Udrażniamy odpływ i wyprowadzamy go poza ciąg pieszy.
Osobno traktujemy błędy sterownika i źle ustawioną krzywą grzewczą. Urządzenie pracuje, rachunek rośnie, a właściciel obwinia technologię zamiast nastaw. Korektę krzywej pod II strefę klimatyczną, w której leży Wrocław, robimy przy każdym przeglądzie.
Dlaczego serwis powierzyć PRS Energy?
Serwis prowadzi ten sam zespół, który projektuje i montuje instalacje, pod nadzorem właściciela z uprawnieniami budowlanymi w zakresie instalacji sanitarnych. Serwisant, który sam podłącza pompy ciepła i ma certyfikat F-gaz UDT, czyta parametry pracy inaczej niż osoba od samej wymiany filtrów.
Montujemy wyłącznie urządzenia, których jesteśmy autoryzowanym serwisem i do których trzymamy części na stanie. Jeden wykonawca odpowiada u nas za dobór, montaż i serwis, a zgłoszenie odbiera osoba, która zna Twoją instalację.
Pomagamy rozliczyć modernizację w programie Czyste Powietrze i w uldze termomodernizacyjnej, jeśli instalacja się kwalifikuje.
Najczęstsze pytania o serwis pomp ciepła
Poza sezonem grzewczym, od maja do sierpnia. Terminy są wtedy krótsze, a usterka wykryta latem nie zostawia domu bez ogrzewania. Przed sezonem kalendarz serwisu zapełnia się najszybciej.
Tak, o ile mamy autoryzację producenta danej marki. Pierwsza wizyta trwa dłużej, bo zaczynamy od oceny wykonania instalacji: szczelności układu na R32 lub R290, napełnienia i nastaw sterownika. Wynik zapisujemy w protokole. Jeśli urządzenie przekracza próg F-gaz, kontrolę szczelności robimy przy tej samej wizycie.
Tak, gdy część jest u nas na stanie. Jeśli trzeba ją sprowadzić od producenta, mówimy o tym już przy zgłoszeniu.
Tak. Przy pompach gruntowych dochodzi kontrola stężenia glikolu i ciśnienia w kolektorze, a przy pompach do CWU sprawdzenie anody magnezowej i wymiennika w zasobniku.
Serwis pomp ciepła we Wrocławiu i okolicach
Jeździmy po całym Wrocławiu, od Krzyków i Fabrycznej po Psie Pole i Śródmieście. Poza miastem dojeżdżamy w promieniu około 100 km, w tym do Trzebnicy, Oleśnicy, Długołęki, Siechnic, Kątów Wrocławskich, Oławy, Sobótki i Miękini.
Potrzebujesz serwisu pompy ciepła?
Kontakt
Pozostała oferta
Montaż pomp ciepła Wrocław
Zapewniamy fachową instalację systemów grzewczych we Wrocławiu oraz okolicach, w tym w Oleśnicy, Miliczu czy Trzebnicy. Jako lokalny lider na Dolnym Śląsku oferujemy kompleksowe wsparcie dla domów jednorodzinnych, obejmujące projektowanie, dobór urządzeń oraz autoryzowany serwis gwarancyjny.
Projektowanie instalacji pomp ciepła Wrocław
Opracowujemy skrojone na miarę systemy grzewcze, dbając o maksymalny komfort w Twoim domu. Jako lokalni eksperci realizujemy inwestycje kompleksowo – od wstępnej koncepcji aż po finalny montaż. Nasze rozwiązania skutecznie zastępują stare piece, zapewniając domownikom bezpieczeństwo oraz realne oszczędności w codziennym budżecie.
Zobacz więcej
Pompy ciepła do ciepłej wody użytkowej (CWU) Wrocław
Zapewnij sobie tanią ciepłą wodę we Wrocławiu, wykorzystując darmową energię z otoczenia. Nowoczesne pompy ciepła gwarantują nie tylko drastyczne obniżenie rachunków, ale też pełną niezależność od rosnących cen paliw. Inwestując w nasze systemy, sprawiasz, że Twój dom staje się oszczędny i samowystarczalny.
Zobacz więcej
Dobór pompy ciepła Wrocław
Dobierając urządzenia dla klientów z Wrocławia, precyzyjnie analizujemy warunki II strefy klimatycznej oraz stan termoizolacji budynku. Stawiamy na technologię, która gwarantuje pełną wydajność nawet przy 25-stopniowym mrozie. Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji, a szczegółową wycenę otrzymasz od nas w zaledwie 48 godzin.
Zobacz więcej
Powietrzne pompy ciepła Wrocław
Wykorzystując darmową energię z otoczenia, urządzenia te gwarantują ekologiczne ogrzewanie oraz ciepłą wodę. Na Dolnym Śląsku stanowią one wygodniejszą alternatywę dla systemów gruntowych. Inwestycja ta nie tylko zapewnia niezależność, ale też błyskawicznie obniża bieżące rachunki.
Zobacz więcej
Gruntowe pompy ciepła Wrocław
Ogrzewanie czerpiące energię z ziemi to synonim nowoczesności i dbałości o środowisko. Takie instalacje doskonale sprawdzają się w klimacie Wrocławia, oferując stabilną pracę niezależnie od pogody. Decydując się na ten krok, możesz obniżyć koszty eksploatacyjne nawet o 80%, zyskując komfort oraz bezpieczeństwo energetyczne na długie lata.
Zobacz więcej
Dofinansowania do pomp ciepła Wrocław (Moje Ciepło Czyste Powietrze)
Wrocławianie mogą skorzystać ze wsparcia finansowego w ramach inicjatyw Moje Ciepło oraz Czyste Powietrze. Dofinansowanie obejmuje instalacje w budynkach nowych i poddawanych termomodernizacji. Wybór tego rozwiązania realnie ogranicza emisję spalin, wspierając walkę o czystsze środowisko na Dolnym Śląsku.
Zobacz więcej